Ga direct naar hoofd-inhoud »

Doorzoek site
                                Alle prijzen zijn inclusief BTW     © Denatuursteensite.nl
Volg ons :    Webshop keurmerk Valebo bouwmaterialen

Levering / Afhalen / Levertijd

Afleveren / afhalen
Bij Denatuursteensite.nl kunt u bij het afronden van uw bestelling aangeven hoe u de bestelling wenst te ontvangen. U kunt er voor kiezen om de goederen op een door u op te geven adres binnen Nederland te bezorgen. Ook is er de mogelijkheid om na overleg met klantenservice uw natuursteen bestelling af te halen in Echt. Keramische tegels ( ook na overleg ) zijn af te halen in een van de magazijnen,
verspreid liggend in Nederland. Afhalen kan van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur m.u.v. de feestdagen.
Na overleg met klantenservice en het plaatsen van de opdracht ontvangt u een bevestiging met daarin de gegevens wanneer de goederen zijn af te halen en de adresgegevens van het afhaalmagazijn.

 

Levertijd artikelen
In de webshop van Denatuursteensite.nl ziet u voorraadartikelen aangeduid met "op voorraad: ja". Deze hebben een levertijd van ca. 5 werkdagen. Niet voorraadartikelen zijn aangeduid met "op voorraad: nee" en hebben een levertijd van ca. 3 weken. Indien u een bestelling plaatst van voorraadartikelen en van niet voorraadartikelen, dan geldt een levertijd van ca. 3 weken. Als u van een bestelling met voorraad- en niet voorraadartikelen de voorraadartikelen toch  in ca. 5 werkdagen wilt ontvangen, dan dient u hiervoor een aparte bestelling aan te leggen. Dit kan echter extra afleverkosten tot gevolg hebben omdat alleen leveringen boven de  €950.- incl. btw gratis zijn. Bij bijvoorbeeld twee leveringen van € 500,- incl. btw worden er tweemaal afleveringskosten in rekening gebracht. Wilt u later nog voorraadartikelen toevoegen aan uw bestelling met niet voorraadartikelen dan kan dit tot 5 werkdagen voor de afleverdatum. Denatuursteensite.nl doet zijn uiterste best om de aangegeven levertijden na te komen. Wij zijn echter afhankelijk van de voorraden van toeleveranciers en fabrikanten, waarop wij helaas geen invloed hebben. Hierdoor kunnen wij u geen 100% garantie geven op de levertijd. Denatuursteensite.nl is door eventuele calamiteiten en overmacht nooit aansprakelijk voor overschrijding van de levertijd.

 

Goederen op afroep zetten
Wij hebben de mogelijkheid uw goederen voor maximaal een half jaar op afroep te zetten. Dit kunt u aangeven na uw bestelling in het contactformulier met vermelding van uw ordernummer en gewenste leverweek. Zodra de afleverweek bekend is dient u ons hiervan
minimaal 1 week van tevoren op de hoogte te brengen.

 

Hoe vindt de levering plaats ?
De goederen worden deugdelijk verpakt en aangeleverd. Bij ontvangst dient u de goederen te controleren op juistheid. Afwijkingen behoren op de goederenafgiftebon vermeld te worden. Denatuursteensite.nl heeft de unieke formule dat u niet betaalt voor een europallet. Na uitlevering is het uw eigendom. Overige pallets ( Enci- , Mekalpallets enz.) worden wel in rekening gebracht, statiegeld hiervoor bedraagt
€ 25,- .  Deze pallets kunt u inleveren op een van onze locaties of bij een lokale pallethandel. De Encie-, Mekalpallets enz. worden alleen gebruikt bij grote afnames van cement en zand. 

 

Uw bestelling wordt gelost vanaf de vrachtwagen tot aan de ( eerste ) voordeur voor zover de chauffeur kan komen.
Het is ter beoordeling van de chauffeur om te bepalen tot waar hij met de vrachtwagen kan komen.
Het lossen, in overleg met de chauffeur van de vrachtwagen, op eigen terrein geschiedt op risico van de koper.
Goederen worden nooit naar binnen gereden of gedragen.


Wat zijn de bezorgkosten ?
Orders boven de € 950,- (incl. btw) worden GRATIS bij u thuis bezorgd.
Voor orders onder de € 950,- (incl. btw) vragen wij een vergoeding voor de transportkosten van € 65,- (incl.btw).
Levering vindt plaats in geheel Nederland m.u.v. de Waddeneilanden.


Voor levering in België, Duitsland, Luxemburg, informeer eerst naar de transportkosten voordat u een bestelling plaatst.

Kan ik de levering verplaatsen naar een andere datum ?
Tot 48 uur voor uitlevering van de goederen kunt u het tijdstip van afleveren uitstellen (op werkdagen). U kunt uw bestelling maximaal 4 weken opschuiven. Stuur hiervoor een e-mail naar info@denatuursteensite.nl met vermelding van uw ordernummer en de nieuwe leverdatum. Wij zorgen voor de bevestiging. Het op afroep plaatsen van uw opdracht is in dit stadium niet meer mogelijk.

Niet thuis bij levering
Indien u niet thuis bent op het moment van de levering, dan worden de goederen in overleg met u op een later tijdstip opnieuw aangeboden. U dient er echter wel rekening mee te houden dat de transportkosten à € 65,- (incl.btw) een keer extra in rekening worden gebracht. Deze extra kosten dient u met vermelding van uw ordernummer voor de nieuwe leveringsdatum over te maken. U kunt er nog altijd voor kiezen om de goederen af te halen.